Produktivität, Auslastung & Kosten von Unterbrechungen

Fakturierbare Auslastung und Kosten von Unterbrechungen berechnen

Die fakturierbare Auslastung ist das Verhältnis von abgerechneten zu geleisteten Stunden: 26 von 37,5 Stunden ergeben 69,3 %. Zusätzlich schätzt das Tool die Zeit, die nach Unterbrechungen für die Wiederaufnahme verloren geht (Unterbrechungen pro Tag × Minuten), und bewertet sie mit den Arbeitgeberkosten pro Stunde, also dem Bruttogehalt mal 1,42.

Verwendete Formeln

• Auslastung = fakturierbare Stunden ÷ Wochenstunden × 100.
• Verlorene Zeit pro Tag = Unterbrechungen × Minuten bis zur Wiederaufnahme ÷ 60, höchstens 6 Stunden; danach × 5 Tage und × 44 Arbeitswochen pro Jahr.
• Stundenkosten inkl. Arbeitgeberanteil = Bruttojahresgehalt × 1,42 ÷ (44 × Wochenstunden).
• Deep Work = Tagesstunden − verlorene Zeit − (Verwaltungsstunden + Stunden für Weiterbildung und BizDev) ÷ 5, als Anteil am Tag.

Beispiel mit den Standardwerten

37,5 Wochenstunden, davon 26 fakturierbar: Auslastung 69,3 %, eingestuft als „unter dem Zielwert“. Bei 14 Unterbrechungen pro Tag und 15 Minuten Wiederaufnahme gehen 210 Minuten verloren, also 3,5 Stunden pro Tag, 17,5 pro Woche und 770 pro Jahr. Bei 52.000 € brutto liegen die Stundenkosten bei 44,75 €, das sind 34.459 € Verlust pro Person und Jahr und 172.293 € für ein Team von 5. Mit 5 Wochenstunden Weiterbildung und BizDev bleiben für konzentrierte Arbeit 1,7 Stunden pro Tag (7,5 − 3,5 − 1,3 − 1), also 23 %.

Annahmen und Grenzen

• Stufen: unter 60 % Verwaltungsüberlast, 60 bis 75 % unter dem Zielwert, 75 bis 85 % optimal, über 85 % Burnout-Risiko. Das sind Faustregeln aus der Beratung, keine Norm.
• Der Faktor 1,42 steht für durchschnittliche französische Arbeitgeberbeiträge; er ist ein Richtwert, nicht geprüft, und schwankt stark je nach Gehalt und Entlastungen.
• Jede Minute der Wiederaufnahme zählt als verloren, auch wenn sie sich mit Meetings oder Verwaltungszeit überschneidet.

Das Ergebnis ist eine Größenordnung für Organisationsfragen, keine Messung der Arbeitszeit.

Quellen und Stand: Der Durchschnitt von 23 Minuten und 15 Sekunden bis zur Rückkehr zu einer unterbrochenen Aufgabe stammt aus den Arbeiten von Gloria Mark (University of California, Irvine), wiedergegeben in einem von Fast Company veröffentlichten Interview; das Tool verwendet standardmäßig 15 Minuten (geprüft am 14.10.2026).

Häufig gestellte Fragen

Wie berechnet man die fakturierbare Auslastung?

Teilen Sie die beim Kunden abgerechneten Stunden durch die Arbeitsstunden der Woche und multiplizieren Sie mit 100. Bei 26 fakturierbaren von 37,5 Stunden ergibt das 69,3 %. Der Rest entfällt auf Verwaltung, interne Meetings und Weiterbildung.

Welche Auslastung sollte eine Beratung oder Agentur anstreben?

Das Tool nutzt den verbreiteten Richtwert von 75 bis 85 % fakturierbarer Stunden; unter 60 % meldet es Verwaltungsüberlast, über 85 % Burnout-Risiko. Zwischen 60 und 75 % zeigt es „unter dem Zielwert“ an. Diese Schwellen sind Branchengewohnheiten, keine Vorschrift.

Wie lange dauert es, sich nach einer Unterbrechung wieder zu konzentrieren?

Laut den Arbeiten von Gloria Mark (University of California, Irvine) dauert die Rückkehr zur unterbrochenen Aufgabe im Schnitt 23 Minuten und 15 Sekunden. Das Tool setzt standardmäßig 15 Minuten an, der Wert ist änderbar. Bei 14 Unterbrechungen à 15 Minuten gehen 3,5 Stunden pro Tag verloren.

Wie bewertet das Tool eine verlorene Stunde?

Es multipliziert das Bruttojahresgehalt mit 1,42, um die Arbeitgeberkosten anzunähern, und teilt durch 44 Arbeitswochen und die Wochenstunden. Bei 52.000 € brutto und 37,5 Stunden ergibt das 44,75 € pro Stunde. Der Faktor ist ein Durchschnittswert, kein gesetzlicher Wert.

Ist das Tool wirklich kostenlos?

Ja, alle Werkzeuge auf Kristools sind zu 100% kostenlos und ohne Registrierung zugänglich.

Sind meine Daten geschützt?

Ja. Die gesamte Verarbeitung erfolgt sicher und direkt in Ihrem Browser. Es werden keine persönlichen Daten an unsere Server gesendet.