Simulateur SaaS MRR, ARR, churn, NRR & Quick ratio

MRR, churn, NRR et Quick ratio : simuler la croissance SaaS

Le MRR progresse chaque mois du nouveau MRR et de l’expansion, moins le MRR perdu par le churn. La rétention nette (NRR) rapporte le MRR conservé sur la base existante, expansion comprise, au MRR de départ : au-dessus de 100 %, vos clients actuels suffisent à faire croître le revenu. L’outil projette cette dynamique sur 12 mois.

Formules de l’outil

• ARPU = MRR ÷ clients actifs ; nouveau MRR = nouveaux clients par mois × ARPU.
• MRR perdu = clients × churn mensuel, arrondi à l’unité, × ARPU ; expansion = MRR × taux d’expansion.
• NRR = (MRR + expansion − MRR perdu) ÷ MRR.
• Quick ratio = (nouveau MRR + expansion) ÷ MRR perdu.
• LTV = ARPU × (100 ÷ churn en %) ; ratio LTV/CAC = LTV ÷ CAC.
• Projection : chaque mois, l’expansion s’applique au MRR simulé et le churn au nombre de clients simulé.

Repères de l’outil : NRR de 110 % et plus, excellent ; 100 % et plus, sain ; en dessous, érosion. Quick ratio de 4 et plus, hypercroissance ; moins de 2, churn trop élevé. Churn mensuel indicatif : moins de 1 % en B2B grands comptes, 2 à 4 % en mid-market, plus de 5 % en B2C.

Exemple (valeurs par défaut)

10 000 € de MRR, 100 clients, 15 nouveaux clients par mois, churn de 3,5 %, expansion de 4 %, CAC de 350 €. ARPU : 100 €. Nouveau MRR : 1 500 € ; 4 clients perdus, soit 400 € ; expansion : 400 €. NRR : 100,0 %. Quick ratio : 1 900 ÷ 400 = 4,75. Durée de vie : 28,6 mois, LTV : 2 857 €, LTV/CAC : 8,2. À 12 mois, le MRR atteint 30 505 € (ARR de 366 060 €) avec 214 clients.

Limites

• Nouveaux clients et churn restent valorisés à l’ARPU de départ, alors que l’expansion se compose chaque mois.
• La LTV ignore la marge brute : elle est calculée sur le revenu.
• Le churn est arrondi au client près : 3,5 % de 100 clients comptent pour 4.

Ce simulateur suit la trajectoire du revenu récurrent ; l’efficacité des dépenses commerciales relève du calculateur Magic Number et CAC payback, et l’autonomie de trésorerie du calculateur de runway. Projection indicative.

Questions fréquentes

Comment calculer la Net Revenue Retention (NRR) ?

NRR = (MRR de départ + expansion − MRR perdu par le churn) ÷ MRR de départ. Avec 10 000 € de MRR, 400 € d’expansion et 400 € de churn, la NRR vaut 100 % ; l’outil la juge excellente à partir de 110 %.

Qu’est-ce que le SaaS Quick ratio ?

C’est le MRR gagné (nouveaux clients et expansion) divisé par le MRR perdu. 1 500 € de nouveau MRR et 400 € d’expansion face à 400 € de churn donnent 4,75 ; l’outil parle d’hypercroissance à partir de 4 et de churn trop élevé en dessous de 2.

Comment calculer la LTV d’un client SaaS ?

L’outil divise 100 par le churn mensuel en pourcentage pour obtenir la durée de vie moyenne, puis la multiplie par l’ARPU. Avec un churn de 3,5 % et 100 € d’ARPU : 28,6 mois et 2 857 € de LTV, soit 8,2 fois un CAC de 350 €. Cette LTV est calculée sur le revenu, sans marge brute.

Quel taux de churn mensuel est normal pour un SaaS ?

Les repères affichés par l’outil sont indicatifs : moins de 1 % par mois pour du B2B grands comptes, 2 à 4 % en mid-market et plus de 5 % en B2C. À 3,5 % par mois, une base de 100 clients en perd 4 dans le mois.

L'outil est-il vraiment gratuit ?

Oui, l'intégralité des outils sur Kristools sont 100% gratuits et accessibles sans inscription.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Tous les traitements sont effectués directement et en toute sécurité dans votre navigateur. Aucune donnée personnelle n'est envoyée vers nos serveurs.