Calculadora de retainer mensal (agência e freelancer)

Estruture seus contratos recorrentes por valor fixo (horas alocadas, valor/hora efetivo, valor agregado) para garantir um MRR previsível e sem desvios.

Calcular o valor mensal de um retainer: fórmula, MRR e exemplo

O valor mensal de um retainer é igual a horas incluídas × valor-hora base × (1 − desconto de fidelidade) × (1 + acréscimo de SLA). Com 25 horas a € 120/h, 10% de desconto e 15% de acréscimo, chega a € 3.105 por cliente por mês, ou seja, um MRR garantido de € 12.420 para 4 clientes.

A fórmula da ferramenta

Valor-hora efetivo do pacote = valor-hora base × (1 − desconto de fidelidade) × (1 + acréscimo de SLA). Valor mensal = horas incluídas × valor-hora efetivo. As horas fora do pacote são cobradas ao valor-hora base × multiplicador de excedente. O valor-hora realizado divide o total recebido (pacote + excedentes) por todas as horas trabalhadas. O MRR garantido conta apenas os pacotes (pacote × número de clientes) e o ARR é esse MRR × 12, sem os excedentes.

Exemplo recalculado (valores padrão)

25 horas incluídas, € 120/h, desconto de 10%, acréscimo de SLA de 15%, multiplicador de 1,25, 5 horas de excedente por cliente e 4 clientes:

  • valor-hora efetivo: 120 × 0,90 × 1,15 = € 124,20/h;
  • pacote por cliente: 25 × 124,20 = € 3.105 por mês;
  • excedentes: 5 h × € 150 = € 750, ou seja, € 3.855 por cliente;
  • valor-hora realizado: 3.855 ÷ 30 h = € 128,50/h;
  • MRR garantido: € 12.420, ARR: € 149.040, para 100 horas contratadas por mês.

O desconto e o acréscimo se compensam em parte: sem o acréscimo de SLA, o mesmo pacote cairia para € 2.700 (€ 108/h).

Hipóteses e limites

As horas de excedente são uma média que você estima; nada garante que serão consumidas, e é por isso que ficam fora do MRR. A ferramenta não gerencia a transferência das horas não utilizadas de um mês para o outro: a cláusula sugerida na tela (horas perdidas no fim do mês) parte dessa hipótese. Ela não deduz contribuições, IVA nem tempo não faturável (prospecção, gestão). Os valores exibidos são arredondados para a unidade. Trata-se de um auxílio à precificação, não de um parecer jurídico ou contábil.

Perguntas frequentes

Que desconto conceder em um pacote retainer?

A ferramenta aceita de 0 a 30% e parte de 10%. Cada ponto de desconto reduz o pacote: com 25 horas e € 120/h com 15% de acréscimo de SLA, passar de 10% para 20% de desconto custa € 345 por cliente e por mês (€ 3.105 contra € 2.760).

Como cobrar as horas além do pacote?

Pela taxa-base multiplicada por um coeficiente de 1 a 2,5, ajustado em 1,25 por padrão, ou seja, € 150/h para uma taxa de € 120. No exemplo padrão, 5 horas excedentes elevam a taxa efetivamente recebida de € 124,20 para € 128,50/h.

Qual a diferença entre MRR garantido e faturamento estimado?

O MRR garantido considera apenas os pacotes assinados: € 3.105 × 4 clientes = € 12.420 por mês, ou seja, € 149.040 de ARR. O total estimado acrescenta os excedentes previstos e chega a € 15.420 por mês, ou € 185.040 em um ano, mas essa parte não é contratual.

Quantas horas minha equipe deve reservar aos clientes com pacote?

A ferramenta multiplica as horas incluídas pelo número de clientes: 25 h × 4 clientes = 100 horas por mês. Com 5 horas excedentes por cliente, a carga passa a 120 horas. Compare esse total com as horas realmente disponíveis depois de descontar prospecção, administrativo e férias.

A ferramenta é realmente gratuita?

Sim, todas as ferramentas do Kristools são 100% gratuitas e acessíveis sem cadastro.

Meus dados estão protegidos?

Sim. Todo o processamento é feito diretamente e com segurança no seu navegador. Nenhum dado pessoal é enviado para os nossos servidores.